• 患者さんが受診している他の医療機関及び処方されている医薬品を把握し、必要な服薬管理を行っています。
• 専門医師又は専門医療機関への紹介を行っています。
• 健康診断の結果等の健康管理に係る相談に応じています。
• 保健福祉サービスに関する相談に応じています。
• 診療時間外を含む、緊急時の対応方法等に係る情報提供を行っています。
• 医療機能情報提供制度を利用してかかりつけ医機能を有する医療機関等の地域の医療機関を検索できます。
• 業務継続計画（BCP）を策定し、災害等の緊急時にも診療を継続できる体制を整えています。

• 明細書を無料で発行しています。 必要のない場合は、申し出てください。

• 当院では、オンライン資格確認等システムにより取得した診療情報・薬剤情報等を診察室等で閲覧・活用できる体制を整え、質の高い医療の提供に努めています。
  電子処方箋の発行など、医療DXに係る取り組みを実施し、質の高い医療を行うための十分な情報を取得・活用して診療を行っています。
  未導入の医療DX体制についても、今後その導入に向けて検討・対応を進めてまいります。
• マイナポータルの医療情報等に基づき、患者様からの健康管理に係る相談に応じる体制を有しています。
• マイナ保険証の利用を促進するなど、医療DXを通じて質の高い医療を提供できるよう取り組んでいます。
• 領収証の発行の際に、個別の診療報酬の算定項目の分かる明細書を無料で発行しております。

当院では、診療時間外においても患者様からの電話等による問い合わせに対応できる体制を整えています。

• 緊急時の連絡先：診察券に記載されています。
• 対応可能時間：基本的には24時間いつでも対応が可能です。

※ 再診の患者様には、診療時間内の受診であっても時間外対応体制加算を算定させていただきます。

• 当院では、勤務する職員の賃金改善を実施するため、外来・在宅ベースアップ評価料を算定しています。
  ※本加算は、医療機関に勤務する職員（医師、看護師、事務職員等）の処遇改善を目的とした診療報酬上の評価です。

• 令和8年6月の診療報酬改定に伴い、物価高騰への対応として「物価対応料」が新設されました。
  初診・再診時に所定の点数が加算されます。

• 外来において、受診歴の有無に関わらず、発熱その他感染症を疑わせるような症状を呈する患者の受入れを行います。
• 受入れのために必要な感染防止対策として、空間的・時間的分離により発熱患者等の動線を分ける等の対応を行う体制を有しています。

• 医薬品の供給状況や、令和6年10月より長期収載品について医療上の必要性があると認められない場合に、患者さんの希望を踏まえ処方等した場合は選定療養となること等を踏まえつつ一般名処方の趣旨を患者さんに十分に説明します。

• みなし介護事業者として事業所の運営規程の概要等の重要事項等は以下の通りです。
  居宅療養管理指導 竹内医院 運営規程